Pesquisa
Neste estudo da Dito CRM, foram investigados os dados de 140 marcas do segmento de Varejo de Moda, incluindo Vestuário, Calçados e Acessórios, com atuação no Brasil. Foram escolhidos 6 indicadores estratégicos para análise:
● Data Quality Index
● CRM Influenced Revenue Index
● People Repurchase Index
● Revenue Repurchase Index
● Purchase Frequency Index
● Customer Spend Index
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